“小物业”牵动“大民生”。在甘肃省清水县，党建引领“红色物业”正成为小区治理的新模式，物业行业与社区治理深度融合为居民带来更贴心的服务、更舒适的居住环境，也让物业工作者从治理的“旁观者”变成了实实在在的“操盘手”，给居民带来了实实在在的幸福与温暖。

“家里我收拾干净了”“给你买的米我给你放厨房”...水畔新城小区住户赵子珍老人因行动不便，采买米、面等重物成为困扰他们的一大难题。物业党支部书记张定忠了解情况后，便主动承担起帮助老人采买的任务，并在上门送货的间隙帮助老人打扫家里卫生，用实际行动为业主送去“暖心服务”。

志愿服务是清水县水畔新城小区“红色物业”的一大特色，物业公司联合街道、社区党组织组建“社区+物业+业主”志愿者服务队，积极开展物业入户维修、独居老人慰问、矛盾纠纷调解等“365×24”全天候服务。

“水畔新城党支部成立于2022年，共有党员3名，日常配合社区、县住房中心开展矛盾纠纷调解、安全排查等工作。同时，组织专人定期给行动不便的老人提供生活用品代买和卫生清洁工作，给小区内需要帮助的住户提供电路维修、暖气管道清理等服务，不断提升了居民的幸福感和满意度。”清水县水畔新城小区物业经理崔正洲说。

谋民生之利、解民生之忧。件件有着落、事事有回音。这样的局面在水畔新城小区蔚然成风。水畔新城小区业主刘宁家里电路出现问题，他向物业打电话反映。30分钟后，物业就安排工作人员上门为其检修电路，更换了灯泡。报修方便，处理及时，业主刘宁对此十分满意。

从“洗脸打粉”的卫生绿化整治，到“舒筋活络”的设施设备更新，再到“疑难杂症”的安全生产问题解决和“服务提升”的持续创新，水畔新城小区实现蝶变。小区物业从业主最关心的问题出发，让小区面貌焕然一新，让幸福在群众的“家门口”得到升级，以小区“面貌新”带动基层“治理优”。

“清水县现有住宅小区129个、物业服务企业28家，共有物业从业人员518人。我们联合住建、市场监管、消防大队、社区、业主委员会等部门单位组成考评组，对小区物业服务质量进行实地考评，综合物业服务质量、居民满意度、分类管理等情况，实行物业费分级收费，对2个物业服务质量高的物业企业提升等级，对1个服务质量较差的降低等级，引导物业企业积极提升服务质量。推行小区分类管理，对新建小区提升服务品质、老旧小区进行改造提升、‘三无小区’引进物业公司管理，目前全县居民小区物业服务实现了全覆盖。先后培养入党积极分子2人，党员人数达到24人，成立党支部8个，‘红色物业’覆盖率达到35.7%。”清水县住房中心副主任王琰新说。

清水县坚持党建引领，激发红色“领航力”，积极探索党建赋能物业治理的新路径，通过建组织、促融合、强服务，持续加强社区物业党建联建，全面提升社区治理成效，真正做到居民有需求、社区有服务。社区党委聚焦满足居民个性化、多元化需求，充分发挥党组织在基层治理中的领导核心作用，积极探索“党建+物业”深度融合的工作机制，精准对接居民需求，盘活辖区物业资源，推动党的领导在物业服务领域实现全覆盖。让物业服务红起来。物业服务公司成立党支部，指派红色物业党建指导员，定期督促开展党建工作，实现党的建设与物业服务同频共振、同向发力，提升红色服务力，真正把群众操心事、烦心事、揪心事化解在“家门口”，让党组织的关爱看得见、摸得着、感受得到。（清水融媒记者刘嘉赵予菲）