2015年，清水县地方税务局政务信息公开工作在市地税局和清水县委、县政府的正确领导下，在县政府信息公开中心的帮助指导下，严格依照政府信息公开工作的部署要求，加强组织领导，健全工作机制，结合地税工作实际，采取扎实有效的工作措施，不断拓宽公开渠道，积极推动政府信息公开工作稳步发展。

一、全面深化政务信息公开工作

（一）加强领导，完善工作机制

我局领导班子高度重视政府信息公开工作，把政府信息公开工作作为加强机关作风建设、促进阳光施政、优化纳税服务的重要举措。不断完善政府信息公开工作机制，明确各部门职责、分工，加大工作统筹力度，进一步明晰和规范了相关工作操作指引，督促各部门密切配合，使政府信息公开工作高效、稳步推进。

（二）考核监督，强化责任落实

为进一步落实要求深化工作，确定政府信息公开的具体要求和责任部门，强化责任落实。在“清水地税门户网站”和“清水县地税局内部网站”首页显著位置设置了“三严三实活动专栏”、“部门动态”、“办事流程”、“政策法规”等栏目，加强协调沟通，定期巡检督促，督促各部门及时更新维护网站内容，确保相关政府信息按时发布。

重视涉税舆情的预警监测，多渠道获取涉税舆情热点，主动收集纳税人的意见和建议，积极反馈给相关部门对照检查，并有针对性地开展宣传工作。同时，持续通过办税服务厅、县局门户网站、办税服务厅、纳税人学堂等多种方式，畅通征纳沟通渠道，广泛接受社会监督，听取有关政府信息公开的意见和建议，深化政府信息公开工作，推进阳光税务的落实力度。

二、政府信息主动公开情况

我局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，以“公开为原则，以不公开为例外”，全年通过县局互联网站、办税服务厅电子公告屏幕等渠道，主动公开政府信息。

（一）规范程序，优化网站维护

按照《清水县地方税务局政府信息公开目录》要求，对外部门户网站做好维护管理工作，明确网站栏目各部门维护职责分工。坚持便民公开原则，规范政府信息公开机制与审批流程，及时发布主动公开信息，在法定职权范围内严格落实政务公开工作，制作并定期更新政务公开事项活页，并对有关的审批事项、依据、条件、数量、程序、期限以及需要提交的全部材料目录和申请书示范文本等内容实行政务公开；发布涉及纳税人权利义务的相关税收法律法规政策、业务办理指南。及时更新相关栏目，强化信息时效性，避免因网站信息滞后、发布内容有误等原因引发的不良影响。

（二）畅通渠道，拓展公开载体

积极利用线局对外公开咨询电话、纳税服务平台等渠道进行政务公开。2015年我局对外公开咨询电话共接受人工咨询服务1万多人（次）；通过纳税服务平台发布公告信息13条，向纳税人提供事项通知、催报催缴、最新政策告知、税务提醒服务、申报纳税以及有关办税事项的查询等涉税提醒条，在门户网站主动公开各类政务信息204条。其中：“三严三实”活动信息18条，部门动态165条，最新政策法规21条。同时积极引导纳税人多渠道查阅热点问答、政策解读、税期提醒等公开信息内容，丰富“互联网+税务”新常态下税收宣传方式。

（三）加强公开，完善基础建设

持续优化办税服务厅LED显示幕、电子触摸屏、宣传栏、资料取阅架、政务公开翻阅台、政务公开宣传板、自助办税区电脑等政务公开渠道。结合“金税三期”系统上线、“营改增”扩围、国地税合作等年度重点工作及纳税人普遍关注的热点、难点问题适时更新办税服务厅政务公告栏内容，公布最新的办税指引等，对核准、备案等事项，细化标准，方便纳税人自主办理。

三、政府信息公开申请投诉举报、行政复议、提起行政诉讼的情况

2015年没有发生针对本单位有关政府信息公开事项的行政复议案、行政诉讼案及申诉案。

四、存在问题及下一步的措施

2015年，我局严格按照政府信息公开工作的有关规定，认真组织落实，但在执行过程中也存在信息公开内容有待深化、税收宣传形式有待丰富等问题。今后，我局将进一步落实政务公开相关制度，提升政府信息公开整体水平，优化网上政务公开平台，进一步加强门户网站、纳税服务平台、办税厅政务公开栏等多渠道建设维护，规范发布流程，并不断加强经验总结和学习借鉴，强化政府信息公开意识，推进我局政府信息公开工作稳步发展。