2月28日下午，清水县人社为民服务“直通车”试运行启动仪式同省、市人社部门同步举行。

清水县人社为民服务“直通车”共设立“急难愁盼”反映和信访接待区、咨询引导区和业务受理区“3个区域”。“急难愁盼”反映和信访接待区主要受理企业群众在常规窗口没能成功办理的事项，处理和答复群众诉求；咨询引导区主要是宣传人社政策、解答办事群众疑问，引导和帮助群众到常规窗口办事；业务受理区主要受理人社高频事项，提供暖心服务，设有社保卡服务、老年人和特殊群体服务、高校毕业生报到证改派和“打包办”受理4个窗口。“直通车”启动试运行，为企业和群众解决“急难愁盼”问题提供了新途径。(图文/融媒体记者 王利萍）