为贯彻落实党中央、国务院关于加强数字政府建设的重大决策部署，省政府建成了专门为企业和群众提供高效、便利的政务服务事项在线服务平台移动端——“甘快办”。清水县市场监督管理局聚焦市场主体在实名注册“甘快办”中遇到的难题，创新工作举措，发挥“四员”作用，提供“保姆式”服务，让市场主体感受“有温度的监管”。

为快速、高效推动“甘快办”实名注册，县市场监督管理局党组第一时间做出了安排部署，动员市场监管系统全体干部投身“甘快办”实名注册工作中去，按照属地管理，分为18个组压茬推进；考虑到城区市场主体数量大、工作人员少，又将局机关50余名干部化整为零，分派到城区4个“网格化”监管组协助工作，形成了全员参与的工作格局。安排局行政审批股牵头抓总，统计每日进度，进行量化评比，以评促进，全力推动“甘快办”实名注册。

发挥“四员”作用，推进“四办”改革，全力做到让群众和企业办事“最多跑一次”。一是当好政策“宣传员”。以“线上+线下”双融合多渠道方式大力宣传推进“互联网+政务服务”的便民利民之处，利用微信群、微信公众号向各类市场主体推送“甘快办”平台的注册方法、功能及用途，同时组织工作人员依托“网格化”监管模式，将宣传推广与业务办理、日常检查相结合，主动上门服务，宣传平台功能，仔细讲解注册流程，面对面指导市场主体完成法人注册。二是当好注册“督促员”。通过前期的大量宣传引导，大部分市场主体已经完成了实名注册，但通过统计仍有部分市场主体未完成注册，为此县市场监督管理局党组书记、局长金海杰亲自带队，走市场、进企业，督促未成功注册的市场主体完成注册，畅享便民服务。三是当好业务“指导员”。在前期引导市场主体注册开通“甘快办”时，部分企业反馈无法正常注册，在通过微信群解答、实地走访指导后仍不能解决的，由局行政审批股收集归纳信息，及时与行政审批中心衔接，提供技术支持，解决了无法注册的问题。四是当好运用“培训员”。完成“甘快办”实名注册后，关键在于运用，通过线上、线下的培训指导，使群众能够熟悉地使用“甘快办”信息查询、生活缴费和证照变更注销的功能，真正做到“让信息多跑路、群众少跑腿”，让“甘快办”成为口袋里的政府，让群众享受指尖上的服务。

企业负责人张斌说道：“完成‘甘快办’的实名注册后，我发现与个人生活息息相关的医保、公积金、税务、教育、婚姻、房产等信息均能从平台上查询到，免去了翻箱倒柜查找证件的麻烦，十分方便；对我们企业来说也提供了极大的便利，比如在企业经营过程中，可以不用排队，在平台上进行相关业务的办理、变更，还可以查看进度，实现了‘不来即享’，让我们‘坐享’放管服改革红利。”

截至目前，已累计动员1600余户市场主体完成“甘快办”实名注册。下一步，县市场监管局将持续推进此项工作，确保新开办的全部完成注册，已开办未注册的逐步完成注册，将高效、便利的政务服务送到企业和群众身边，进一步提升市场主体的获得感、幸福感。