为全面贯彻落实全县婚姻家庭和邻里纠纷集中排查化解专项行动安排会议精神，扎实做好全国两会及党的二十大、省第十四次党代会期间信访维稳安保工作，白沙镇以“我为群众办实事”为抓手，紧紧围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”，创新和发展新时代“枫桥经验”，深入开展婚姻家庭和邻里矛盾纠纷集中排查化解专项行动，把矛盾纠纷排查化解与乡村治理和平安建设相结合，与“我为群众办实事”实践活动相结合，深入开展大走访大排查，着力解决一批群众关心的热点难点问题，取得了一定成效。

   一、多方力量联合发力，形成矛盾纠纷多元化机制

  整合各类社会治理资源，落实“（综治）中心吹哨，镇域所属部门报到”机制，完善政法委员负责，综治中心牵头，司法所、派出所、综合执法队、应急管理所、妇联、学校、卫生院等联合作战，整合基层人大代表、政协委员、村党支部、村委会干部、驻村干部、治安户长、综治信息员、驻村帮扶队员、人民调解员、网格员、平安志愿者等工作力量，加强工作协同，合力推进任务落实，形成握指成拳、同频共振的工作机制，以源头预防矛盾、就地化解纠纷、服务保障发展为重点，以社会化、法治化、智能化、专业化、德治化建设为保障，将维护群众合法权益作为促进社会和谐的出发点和落脚点，充分发挥“减压器”和“润滑剂”的作用，沉下身、沉下行，联合开展婚姻家庭矛盾纠纷化解工作，真正实现“小事不出组、大事不出村、难事不出镇、平安不出事，服务不缺位”。

  二、综治中心实体运行，形成矛盾纠纷大调解格局

  推行“常在辖区走一走、常到居民家中看一看、常进家庭听一听、看到陋习说一说、碰到纠纷劝一劝、遇到求助帮一帮”的“六个一”工作法，服务于网格管理多元化需求，推行科级领导下访接访和镇综治中心工作人员坐班制度，整合公共卫生、公共服务、信访接待、矛盾纠纷化解等办事大厅，常态化开展信访接待、公共服务、矛盾纠纷化解等工作，让综治中心成为基层化解婚姻家庭、邻里纠纷等矛盾纠纷的重要阵地，从源头上破解出现矛盾纠纷“没地方投诉、没人倾诉、没部门接诉”等问题，让群众“只进一扇门，事情全办清”。

   三、全方位夜间巡逻，形成矛盾纠纷多样化排查

  由镇综治中心牵头，有效整合镇、村网格员、群防群治队员、志愿者等力量，常态化开展夜间治安巡逻，在辖区内主要道路和各自然村重点区域进行全覆盖、无死角、不间断的巡逻防控，对夜间在道路、村居周边徘徊的可疑人员及时询问，对村内喝酒喧闹、赌博斗殴等事件及时制止，对柴草场等场所安全隐患进行排查，加强对各类重点人员的管控，全面加强治安防控措施，切实做到技防、物防、人防到位，进一步提升基层治安联防能力，有效的维护辖区治安大局稳定。

  四、提升专业调解水平，形成矛盾纠纷多样化调解

  开展婚姻家庭和邻里矛盾纠纷集中排查化解专项行动，深入村组、农户家中，开展自上而下的拉网式、地毯式排查，对辖区内的重点人群、矛盾纠纷及信访问题进行了全面排查和掌握，按照一般家庭纠纷、疑难矛盾问题、重大矛盾纠纷梳理分类，建立台账，采取“听、劝、调”三字工作法，对排查出的一般矛盾纠纷解答疏导突出“听”和“劝”，进行面对面了解情况、现场调解、疏导情绪、化解矛盾，真正做到把矛盾化解在基层、消除在萌芽；对排查出的复杂矛盾纠纷突出“调”，由综治中心牵头，司法所、人民调解委员会开展“联合调解”，引导群众合理表达诉求、坚守法律和道德底线，限期进行调解；对排查出的重大矛盾纠纷及时上报县综治中心，积极对接有关部门集中化解。充分发挥人民调解第一道防线，在各村成立人民调解委员会，建立实体化的个人调解室，推动调解员队伍从“数量型”向“质量型”转变，不断提升矛盾纠纷调处工作专业化水平，防止“民转刑”“刑转命”案件发生，助推基层治理体系和治理能力建设，共同维护辖区社会安全稳定。