【网民留言】

我是锦园小区二期4号楼3单元60x的住户,今年第一年住人，第一次开暖气，刚开始还有点温度，后来就直接凉了，找物业很多次，都没能解决，期间，我自己也找过几个专业维修暖气的人员，人家都说暖气管子是好的，主要是二次增压的水压不够，他们也无能为力。老婆刚生了孩子，孩子才38天，一个房间一直在开电暖气，一个月电费都要一百多，因为这几天天气变冷了，屋里温度只有16-18度之间，冷的实在受不了。一开始我以为只有我们一户的不热，后来才知道都不热，我们4号楼就没一家热的，不过他们的有时候有一点温度，毕竟楼层低，而我们家在6楼，直接是没温度的。希望各位领导能给解决一下这个问题。谢谢！

留言时间：2022年1月28日

【答复意见】

清水县住房和城乡建设局关于网民反映“锦园小区二期暖气不热”问题的答复

尊敬的网友：

您好！您在“人民网·领导留言板”上留言，反映锦园小区二期暖气不热的问题，现将有关情况答复如下：

经负责运行板换站的工作人员入户核查，您家室温已达19℃。根据《天水市城市供热管理办法》规定，卧室、客厅内温度高于16度，热用户室内温度达标。为确保室内有良好的采暖效果，建议您定期清理户内分水器过滤网。

感谢您对我们工作的监督和支持，欢迎继续提出宝贵的意见和建议。

清水县住房和城乡建设局

2022年2月8日