
白沙镇始终坚持和发展新时代“枫桥经验”,推动矛盾纠纷联动共治、源头防范、前端化解,积极落实“警前”调解工作机制,充分发挥“警”的优势、“调”的作用,推动实现矛盾纠纷联合排查,多元化解,多措并举把矛盾纠纷化解在基层,解决在萌芽状态,为维护辖区安全稳定筑牢了第一道防线,为社会大局持续平稳贡献了力量。
2024年初,清水县白沙镇某村村民马某去本村程某的快递代收点取快递,程某正在忙着做饭,就叫马某自己找,马某没有找到自己的快递,就质问程某快递已经显示签收为何不给他,服务态度还不好。程某听了后觉得马某自己找不到快递还找麻烦,两人因此事发生争执并相互推搡,马某一气之下报了警。
清水县白沙派出所接到报警后,及时联系了白沙镇综治中心,综治中心主任立即通知相关村干部和网格员一同赶往现场,了解了事情的经过后,镇综治中心主任与民警、村干部、网格员联合进行调解这件矛盾纠纷,调解过程中,马某、程某情绪对立,各持己见,调解工作难度颇大,调解员从双方当事人的立场分析了事件的发展,阐明两人同村且之前又无过节,从情、理、法角度调解沟通,通过晓之以理、动之以情的劝解,最终,双方都认识到了自己的错误,互相进行道歉并表示以后再不会有类似事情发生,一起矛盾纠纷得到成功化解。
下一步,白沙镇将继续整合各类社会治理资源,落实“中心吹哨,部门报到”机制,由综治中心牵头,司法所、派出所、综合行政执法队、应急管理所、妇联等联合“作战”,形成握指成拳、同频共振的干事局面,将“警前”调解工作落细落实。