为进一步提升网格员的理论素养和业务水平，全面提升网格化服务管理水平，提高网格员工作能力和综合业务水平，推动全镇网格化服务管理工作再上新台阶，近日，白沙镇结合实际情况，切实以“三道加法”发挥网格员培训“补钙强身”“充电续航”作用，对全镇网格员开展了业务培训，不断增强网格员队伍综合素质和凝聚力，切实发挥网格员队伍在平安建设中人在格中走、事在网中办，服务群众、宣传群众的作用，共同编织成一张庞大的“安全网”。

  “线上+线下”，确保培训“覆盖面”。坚持“线上线下”齐发力，着力夯实网格员培训工作基础。认真贯彻落实党的二十大关于完善网格化管理的部署要求，以《甘肃省网格化服务管理工作办法（试行）》为依据，制定下发《白沙镇网格化服务管理工作推进实施计划》，坚持因地制宜、标准规范、科学合理和高效顺畅的原则，将全镇网格重新调整划分为16个网格，配备专职网格员16名，做到了辖区专属网格划分全覆盖无盲区、网格与编码相一致。建立网格员职责任务清单和网格员工作考核奖惩机制，制定考核评价细则，明确考核量化指标，利用微信群、QQ群广泛宣传，方便网格员利用碎片时间随时随地“掌上”学习。“线下”通过各类会议中进行学习宣传，组织引导网格员尽快转变角色，学懂弄通各项职责和机制，确保网格化服务管理工作规范化建设提档升级、取得实效。

   “传达+讲解”，确保培训“接地气”。培训会上，政法委员南永平传达了省、市、县网格化服务管理工作部署会精神，对近期全镇天水综治app使用、矛盾纠纷排查调处和社会治安总体情况进行了分析，从网格化服务管理的目的和意义、网格员职责任务、网格工作的流程、考核机制等内容进行了详细的讲解。从安全隐患类、矛盾纠纷类、乡村治理类及社会救助类等网格事项对综治信息平台进行细化讲解，明确各类事件报送、流转、处置的要求，对当前村综治网格化管理工作遇到的新情况，将实际操作中遇到的数据录入等方面可能会遇到的问题一一列举，进一步明确网格员在日常管理工作中“做什么、怎么做”，对在“日间巡逻、夜间巡更”过程中如何发现问题、常见情况如何处理、巡逻过程中应注意的事项、常见的维稳情报信息有哪些、如何收集及时上报维稳情报信息等问题进行详细的讲解，要求所有专职网格员要熟练掌握天水综治APP手持终端功能作用，及时发现问题、上报问题、解决问题，全面做好政策法规宣传、事件采集管理、矛盾纠纷排查调解、重点人员走访等各项工作，收集掌握好村情民意，帮助群众解决生产生活中的困难，用实际行动真情服务于网格村民，解民忧、暖民心，践行“小网格发挥大作用”的使命担当。”

  “示范+实践”，确保培训“见实效”。培训中，综治中心主任王苗苗对“天水综治”微信公众号的推广关注、“天水五治”微信小程序、“天水综治”APP的使用进行实操演示，对“天水综治”APP日常签到、事件分类录入、巡查打卡、重点人群日常走访、矛盾纠纷排查调处等模块进行操作演示，并对工作过程中存在的问题逐一指导解决，网格员代表现场分享了日常工作中的经验做法，所有网格员在白沙村内进行了实际模拟巡查，切实推动网格员培训走深走实、见行见效。

  通过本次培训，再次明确了网格员的具体职责，加强了全科网格员的责任意识，调动了全镇网格员网格平台操作使用的积极性和主动性，进一步扩宽了网格员的业务知识面，提高了网格员开展治安巡逻防范、法律宣传咨询、化解矛盾纠纷、收集社情民意、发现违法犯罪线索等工作的能力，真正让网格员成为社会治安基本要素掌控的“千里眼”、“顺风耳”，真正做到把服务群众落实到网格，把排忧解难落实到网格，把矛盾纠纷排查化解落实到网格。