
近期,白沙镇坚持和发展新时代“枫桥经验”,立足于抓早、抓小、抓苗头,紧盯矛盾纠纷排查、化解、回访、宣传等四个环节,聚焦“四个到位”多元化开展矛盾纠纷排查化解工作,全力打好矛盾纠纷排查化解“主动战”,全力做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。
抓实“排查”环节,确保摸排走访到位。开展定期排查。每月组织村组干部、网格员对辖区内的矛盾纠纷进行全面排查,重点关注邻里纠纷、土地纠纷、家庭矛盾等常见问题,并建立详细的排查台账。开展重点排查。在元旦、春节等矛盾纠纷高发时段,加大排查力度,对重点人群、重点区域进行有针对性的排查,提前防范可能出现的矛盾纠纷。开展动态排查。充分发挥网格员的作用,利用日常巡查、走访群众的机会,及时发现和掌握新出现的矛盾纠纷线索,做到早发现、早报告、早处理。
抓实“化解”环节,确保矛盾调处到位。分级化解。根据矛盾纠纷的性质和复杂程度,实行分级化解制度。一般矛盾纠纷由村级调解委员会就地化解;较为复杂的矛盾纠纷由镇综治中心组织相关部门联合调解;重大疑难矛盾纠纷则邀请法律专家等专业人员参与调解,确保矛盾纠纷得到妥善处理。截至目前,已成功化解各类矛盾纠纷109件,解决居民烦心事45件。多元化解。积极整合人民调解、行政调解、司法调解力量,认真落实清水县三调对接工作方式,加强与派出所、司法所、法庭等部门的协作配合,形成工作合力。同时,充分发挥乡贤、志愿者等社会力量在矛盾纠纷调解中的作用,拓宽调解渠道。截至目前,成功调处诉前案件7起、警调案件45起,访调案件23起。
抓实“回访”环节,确保深层清零到位。在矛盾纠纷调解成功后,及时开展电话回访、上门回访工作,密切关注矛盾纠纷化解后事态发展演变情况,了解当事人对调解结果的满意度和协议履行情况,对可能出现反复的矛盾纠纷及时跟进,加强宣传教育,巩固调解成效,防止已化解的矛盾纠纷“死灰复燃”。
抓实“宣传”环节,确保氛围营造到位。通过举办法律知识讲座、发放宣传资料、设置宣传栏等多种形式,广泛宣传法律法规和政策知识,引导群众依法维护自身权益,理性表达诉求。同时,利用典型案例开展警示教育,提高群众对违法犯罪行为的认识,从源头上减少矛盾纠纷的发生。