今年以来，秦亭镇认真贯彻落实党的二十大精神和习近平法治思想，始终高度重视人民调解工作，本着矛盾纠纷无小事、预防走在排查前、排查走在调解前、调解走在激化前的工作思路，立足源头治理，常态化多措施开展矛盾纠纷排查和人民调解工作，将矛盾风险化解在萌芽状态，把平安和谐守护在群众身边，为法治秦亭建设贡献调解力量。

主动调解解民忧。建立健全镇、村、组三级人民调解队伍，加强矛盾纠纷的排查调解力度，主动挖掘“潜在”隐患，制定针对性的化解措施和办法，落实责任人员，力求调解一起、化解一起、成功一起。

联合调解释民惑。充分发挥联合调解力量，实行矛盾纠纷联排联调机制。自今年1月以来，各村人民调解委员会联合镇派出所、镇综治中心、镇司法所调解矛盾纠纷12件，形成书面调解案卷12本，调解成功率达到100%，有效避免了矛盾纠纷的激化和各类恶性事件的发生。

满意调解暖民心。以群众满意为目标，以满意调解为宗旨。各村调解员在调解过程中，严格按照规范，做到纠纷受理和调解过程件件有记录。在纠纷调解成功后及时通过入户走访、电话访问等形式对当事人进行回访，了解当事人对调解工作的意见以及协议的履行情况，切实做到案结事了，工作留痕。