
黄门镇社会治安综合治理中心立足实战实效,坚持和发展新时代“枫桥经验”,围绕辖区“平安不出事、矛盾不上交、服务不缺位”,建立健全管理制度和运行机制,按照“中心吹哨、部门报到”的工作模式,依托矛盾纠纷多元化排查化解“五步工作法”,提升综治实战化水平。
以“管理”为首要,提升网格精细服务水平。为进一步完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑平台,全面提升基层治理能力和水平,不断提高专职网格员队伍的凝聚力、组织力和战斗力。充分发挥网格员“来自群众、熟悉群众、服务群众”的优势,结合结对关爱和暖冬行动等活动,聚焦群众急难愁盼问题,及时了解民生、倾听民意。近日,黄门镇邀请清水县社会治安综合治理中心主任刘玉代和副主任蔡虎强,为黄门镇和新城乡召开网格员业务能力提升培训会,会议详细解读说明了《甘肃省网格化服务管理工作办法(试行)》有关要求,传达学习《清水县网格化服务管理工作推进实施计划》,要求各位网格员以网格化服务管理为抓手,助推综治中心实战化运行。
以“宣传”为基础,丰富基层社会治理模式。此项活动为群众发放《老年人权益保障法》、《民法典》、“八五”普法宣传手册和电信网络诈骗宣传单等各类普法宣传资料。通过向群众发放宣传单和讲解法律法规知识等形式,告知群众电信诈骗案件的特点、方式以及如何识别和应对,提醒广大群众要“不轻信、不汇款”,远离电信网络诈骗犯罪。通过常态化普法宣传教育,让广大群众体验了一场深刻的法治宣传课,切实增强了群众的识骗防骗和自我保护的安全意识,以及群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治意识,通了法治宣传大通与群众的“最后一公里”。
以“化解”为目标,提高矛盾纠纷化解能力。黄门镇以“主动创稳”为统揽,始终坚持和发展新时代“枫桥经验”,把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,扎实开展诉前调解工作,努力将矛盾化解在基层。诉前调解能够减轻群众诉累,消除隔阂,缓和对立情绪,把纷争解决在初始阶段,达到息诉平怨和促进和谐的效果。黄门镇社会治安综合治理中心通过“进门式”化解矛盾,主动进门调处各类矛盾纠纷。宣传群众有事来“家”“中心”说,有理摆在“桌面”讲,调解员到“家”“中心”接待纠纷当事人,纠纷当事人可以现场说事由、述经过、谈想法,事情合不合情、在不在理、能不能办,调解员依据政策法规正面疏导解答,给纠纷当事人一个有理有据的答复。让“家”“中心”成为群众说法评理的“贴心地”,有事找调解员说,有事到“家”“中心”说,已成为群众参与社会治理的常态,大批矛盾纠纷得到有效化解。
以“协作”为方法,达到多方联动新愿景。为深入推进黄门镇社会治安综合治理中心规范化建设实体化运行,有效开展平安建设工作,深化齐抓共管和问题联治的格局,继续落实落细“诉调对接”、“警调对接”工作。我镇组织召开政法综治工作联席会暨社会治安形势分析研判会,对重大、疑难和复杂的矛盾纠纷由政法委员乔磊同志牵头,召集会议专题研究,商定办法,综合施策,多方联动,明确责任单位和责任人牵头负责,限时办结,推动矛盾纠纷的调处。同时,充分发挥老党员、老干部、“五老组织”等各类志愿者队伍和妇联等群团组织作用,常态化推进宣传、教育和疏导工作,确保矛盾纠纷化解在日常和基层。
黄门镇今后将继续探索“进门式”矛盾纠纷化解路径,发挥诉前调解重要作用,积极推进诉源治理工作,努力在平安建设上精准发力,以实际行动为全镇经济高质量发展保驾护航。