
营商环境是经营主体生命之氧、经济发展活力之源。近年来,清水县水务局紧紧围绕这一核心任务,积极作为,以一系列务实且创新的举措,为县域优化营商环境及保障社会信用体系贡献重要力量。
“信易+变革”破解缴费难。水务局精准聚焦近年来群众反映强烈的自来水缴费不方便问题,在深入细致做好前期工作的基础上,在6月上中旬为全县集中供水大管网覆盖的213个行政村安装了村级售水终端,每村确定专人负责水费代缴业务,使农村水费收缴方式发生了深刻变化,全县水费收缴点由之前的21个扩大到220个,实现水费缴纳“不出村”,同时水务局原设置的7个收费点继续保留,彻底解决了农村群众缴水费费时、费力和额外增加成本的问题,将供水服务“最后一公里”缩短为“服务零距离”。此举得到群众一致好评,在全市也是首创。
“信易+保障”确保供水稳。水源小而分散、水资源分布不平衡是制约全县农村供水工作的突出问题。遇到持续干旱天气,分时段供水、水压水量不足难以避免,供水压力倍增,群众意见大、投诉多。去冬今春的持续干旱,使远门工程董湾水源和太坪工程林屲水源箱式截流坝来水量断崖式下降。为此,县水务局及时组织换填2处水源滤料,有效增加了水箱进水量,缓解了供水压力。为金集、王店供水工程更换补水泵2台,在王店工程新建200m3蓄水池1座,增加蓄水能力。面对极端干旱天气对西部远门、郭川等乡镇群众用水造成的巨大影响,主动对接市水务局、秦安县水务局及引洮公司,5月初启动实施了西北部农村饮水抗旱水源工程,成功将引洮水引入远门供水工程清水池,实现了西北部供水“双水源”,确保了极端气候下金集、远门等7乡镇36个行政村3.8万人的生活用水有保障。
“信易+维修”做到快响应。保障农村供水安全,不仅需要硬件投入,更需制度保障。水务局坚持“当下改”和“长久立”相结合,与恒华供水公司、各基层管理站逐级签订目标管理责任书,实行目标绩效管理,层层压实责任。指导恒华供水公司修订完善农村供水运行管护等9项制度。通过持续抓“划片包户”“零报告”“抢修承诺”等制度落实,及时维修各类故障。恒华供水公司员工白向明说:“虽然维修故障经常不分昼夜,比较辛苦,但每次看到水通了,农户能够正常吃上水,我们心里很高兴,很有成就感。”
清泉流淌,润泽万家,清水县水务局将继续以群众需求为导向,不断提升“信易+农村供水”保障水平,让清水润万家的美好图景在轩辕故里绽放更加绚丽的光彩。