为深入推进“高效办成一件事”落实见效，8月28日，清水县卫健局主要领导、分管领导及政务服务中心主任，在清水县人民医院妇产科出生医学证明办理窗口，以办事群众身份“走流程”，以工作人员身份“坐窗口”，零距离、全流程感受登记事项办理环节，对部分登记事项进行沉浸式体验。

活动中，各位领导实地察看了窗口的办公情况，并现场为群众办理了出生医学证明登记业务，全程参与“申报—受理—审核—办结”整个流程，通过真体验、真感受，了解办证流程是否简便、效率是否高效、服务是否周到，发现真问题，进而找差距、补短板，切实解决群众办事过程中遇到的难题。随后，又以窗口工作人员的身份，对群众提出的问题进行现场解答，并针对流程不优、运转不畅等问题，进行问诊把脉、责任归口，有力地推进了“高效办成一件事”高质量落地见效，切实促进了政务服务事项向“好办”“快办”“易办”转变。

下一步，县卫健局将聚焦“高效办成一件事”，常态化开展“一把手走流程”沉浸式体验活动，及时发现和解决群众“急难愁盼”的问题，在优化审批流程、压减审批环节方面下功夫、出实招，持续提升审批服务效能，创新服务方式，增强群众办事的满意度和获得感，持续打造高效便捷的政务服务环境。