为贯彻落实清水县社会信用体系建设相关工作部署，推进我县托育行业信用激励机制，打造我县“信用+托育”便民服务模式，清水县卫生健康局充分发挥“信用+托育”社会信用体系建设的重要推动作用，积极开展“信用+托育”宣传及使用工作，不断推动形成主动守信、积极用信的社会氛围，维护人民群众健康权益。

构建托育服务信用评估制度。县卫生健康局作为行业主管部门，从机构资质、师资队伍、安全管理、卫生保健、服务质量等方面建立托育服务信用评估制度，对备案托育机构进行了全面系统的信用等级评定。指导托育机构制定内部信用管理制度，明确园长负责制的信用管理职责，与入托婴幼儿家长签订入托协议，明确双方责任义务。将机构、人员资质、收费退费标准、托育机构一日生活制度、食谱、服务承诺公示公开，主动接受社会监督，督促托育机构诚实守信经营，切实保障服务对象合法权益。

探索托育机构信用监督体系。针对前期托育机构客观存在的从业人员专业性不强、服务质量业务能力参差不齐等问题，县卫健局紧紧围绕“机构合法化、人员专业化、照护规范化、管理制度化”等“四化”工作目标，坚持以托育机构信用等级为基础，在全县托育机构行业探索构建分级分类新型监管模式，根据托育机构信用等级差异，分别确定相应的日常监管频次，引导全县托育机构自觉规范服务行为，提升服务质效，切实提高服务对象满意度和认可度。截至目前，全县23家申请备案的托育机构已基本建立机构信用管理制度，经营情况、安全情况、环境卫生、膳食质量、人员情况、投诉和负面舆论情况良好，暂无投诉情况。

强化“信易+托育”宣传交流。一是举办2024年清水县托育服务宣传月活动。县卫健局联合县计划生育协会组织县级医疗机构在充国广场开展启动仪式，多种形式开展为期一月的宣传活动。二是积极组织托育机构负责人参加全市托育服务能力培训班，派出工作组赴定西市岷县参加学习和经验交流，学习借鉴典型经验和做法，补短板强弱项，不断提升“信易+托育”服务能力。三是开展宣传教育活动。结合健康教育“六进”活动，开展了健康教育知识宣教和咨询答疑，大力宣传托育理念和育儿知识，引导群众进一步认识婴幼儿早期发展的重要性及托育服务所起到的关键作用。现场共发放宣传单、彩页2000多份。参与人数3000余人。截至目前，全县总托位数1000个，每千人口托位数4.16个。

通过开展“信易+托育”工作，营造了诚实守信良好托育环境，我们将紧扣“十四五”时期任务目标，聚焦托育资源供给、普惠托育比例、托育服务质量，不断完善政策支撑体系，争取财政支持力度，努力实现“方便可及、价格可承受、质量有保障”的托育目标。