为进一步深化“放管服”改革，优化营商环境，提升政务服务效能，县卫健局积极响应上级号召，开展“一把手坐窗口、走流程、解难题”沉浸式体验活动。6月16日，局主要领导深入政务服务一线，以实际行动为群众办实事、解难题，推动卫生健康领域政务服务工作再上新台阶。

卫健局主要领导以办事群众的身份，体验了护士执业注册、公共场所卫生许可证申请等高频事项的办理流程，查找是否存在程序繁琐、材料复杂、耗时过长等问题。同时，以办事员身份耐心解答群众疑惑，征求他们对卫健局政务服务工作的意见建议，了解办事过程中的痛点、堵点和难点问题，并现场督促相关股室负责人对业务流程进行全面梳理，简化不必要环节，减少重复提交材料，压缩办理时限，提高办事效率。

清水县卫健局将以“一把手坐窗口、走流程、解难题”沉浸式体验活动为契机，建立常态化工作机制，定期安排局领导班子成员到窗口体验办事流程，及时发现和解决政务服务工作中存在的问题，不断优化服务流程，提升服务质量，为群众提供更加优质、高效、便捷的卫生健康政务服务，增强群众的获得感和满意度。