• 索 引 号:weijianju/2025-00058
  • 发布机构:卫健局
  • 成文日期:
  • 公开方式:公开
清水县卫健局:多维度综合发力 筑牢家签服务“软实力”
发布日期:2025-10-14 信息来源: 宋艳芸 浏览次数:

今年以来,清水县卫健局锚定健康新清水建设目标,以家庭医生签约服务为核心抓手,结合体重管理年活动精准部署,通过机制优化、服务升级,构建全方位、全周期健康服务体系,推动家签服务从“全覆盖”向“高质量”深度迈进。

一、锚定责任闭环,拧紧组织领导“螺丝钉”围绕家签服务规范方案,成立由局主要领导任组长的健康帮扶工作领导小组,建立“局班子包片、科级干部及业务骨干包乡镇、卫生院干部包村”三级包抓机制。实行“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、业务骨干细化”工作模式,定期召开推进会议与业务培训会,明确工作重点、压实各级责任,实现上下贯通、协同发力的工作格局。

二、借势主题宣传,打通政策知晓“最后一公里以第15个“世界家庭医生日”(主题“签约有感,健康可及”)为契机,统筹县乡医疗机构,结合体重管理年、基本公共卫生服务等工作,开展多元化宣传活动。通过设置专家咨询台、张贴海报、发放宣传手册、张贴展板等形式,同步提供免费体重/血压/血糖测量、中医理疗及义诊服务,为群众定制健康指导方案。此次活动累计设宣传点25个、挂横幅25条、摆展板21块,发放各种健康科普宣传资料7000余份、接待咨询1万余人次,有效提升群众对家签服务的认知度与参与积极性。

三、依托医共体联动,搭建服务体系“连心桥”以清水县人民医院为龙头组建紧密型县域医共体,推行“三级联动”策略:由医共体总院专科医师、疾控妇幼人员牵头,联合市级专科医生、乡镇卫生院公卫专干及护士,以村级家庭医生为主体、村(居)公卫委员为辅助,组建“家庭医生+护士+公卫医师+专科医生”签约团队271个(共804人),实现18个乡镇、260个行政村全覆盖,为居民提供全流程签约与履约管理服务。

四、夯实基层能力,打造分层服务“新格局”依托紧密型医共体,通过上级专家定期培训、业务指导、教学查房,提升基层家庭医生专业能力;借助远程诊疗平台,实现远程会诊、影像及心电诊断等服务,补齐基层技术短板。在此基础上,针对不同人群健康需求定制差异化服务包,形成“基层医生管日常监测诊疗、专科医生做远程支持与疑难诊治”的分层模式,推动基层首诊、双向转诊有序衔接,深化医防融合与医患协同。

五、赋能数字智慧,激活精准服务“新引擎”今年聚焦家庭医生签服务提质增效,以主动履约、提升满意度为核心,推动服务从“被动响应”向“主动供给”、从“数量积累”向“质量突破”转变。依托慢病管理系统与居民电子健康档案系统,实现医共体内健康数据共建共享;各级签约医生结合系统数据,针对高血压、糖尿病等慢病患者及重点人群,结合时令节气定制个性化服务包,开展分级分类入户随访。截至目前,全县重点人群87482人,签约69985人,签约率80%。

六、强化考核督导,筑牢常态服务“压舱石”县卫健局将家庭医生签服务纳入年度目标责任督导重点,通过“半年督导+年终评价+不定期抽查”相结合的方式,督促基层医疗机构与上级医院签约团队相互协作,全面落实签约、履约各项要求。以督导倒逼服务质量提升,确保家签服务常态化、规范化推进,持续巩固服务成效。