
今年以来,清水县人社局始终践行以人民为中心的服务理念,多措并举规范抓好流动人员人事档案管理服务工作,确保档案资料安全保管、合理保存和有效利用。
增强责任意识,规范档案管理。档案管理相关要求,选派专职人员负责接收、登记、录入、整理等档案管理工作,简化存档、档案转递、开具调档函、出具相关证明等业务办理流程。建成标准化档案室,制定档案管理制度,强化责任意识、忧患意识,做好档案室及档案的安全、保密和保护工作。
用活档案资源,提供便捷服务。不断畅通高校毕业生沟通联系渠道,支持电话、微信、现场办理等多种方式,随时随地为流动人员提供档案查询和办理服务。严格遵循“一次办好”原则,办理流程上墙公开、提前告知必备资料,档案转递实现一次办结。已办结现场存档业务126件,档案接收1374件,档案转递441件,开具调档函63份,提供政审服务124人。依托甘肃人社综合服务平台,实现档案转递、开具调档函、出具相关证明等业务一键式办理,及时录入档案资料9239件,为省内档案查询转递提供便捷高效服务。
强化服务意识,提升服务水平。坚持高标准、严要求,突出服务意识,着力提升服务能力,切实提高服务水平。工作中规范使用文明用语,热情耐心做好来电、来访人员接待,做好与邮政快递业务配合,档案转递实现现场邮寄。充分利用市人社官网、清水门户网、清水人社微信公众号等平台,及时公布档案办理业务电话、档案邮寄地址等信息,流动人员及毕业生档案办理服务更精准更人性化。
下一步,县人社局将持续创新服务理念,增强业务能力,继续加强流动人员档案管理服务,确保档案管理规范有序,为流动人员提供更加优质高效的服务。