清水县行政审批中心2020年度政府信息公开工作年度报告

今年以来，县行政审批服务中心以习近平新时代中国特色社会主义思想、十九大和十九届三中、四中全会精神为指导，认真贯彻落实国务院、省、市关于“放管服”改革的总体要求和县委、县政府的安排部署，以“最多跑一次”、“不来即享”为目标，以政务服务标准化和窗口服务规范化为重点，持续加大“一体化”在线政务服务平台的利用率，不断提升“互联网+政务服务”水平，努力实现“一网、一门、一次”的政务服务模式。积极开展行政审批和政务服务事项的办理及信息公开工作，进一步优化营商环境，结合中心工作实际，现向社会公布清水县行政审批服务中心2020年度政府信息公开工作年度报告。

一、总体工作开展情况

2020年，在县政府的正确领导下，中心认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，以建设服务型政府、“阳光政务”为目标，坚持以公开透明、公平公正为主线，以服务群众为重要抓手，以促进权力公开透明运行和重点领域信息公开工作为重点，围绕中心、贴近民生、强化措施，依法、及时、准确地公开了相关政府信息，推进政府信息公开工作深入开展。一是健全组织领导、完善工作机制。中心高度重视政府信息公开工作，及时调整了信息公开工作领导小组，明确了由主任为组长，办公室工作人员为成员的领导小组，中心办公室具体负责日常事务，分工协作、协同推进政府信息公开工作，确保信息公开工作有序运行。二是加强制度建设，规范信息公开。在信息公开工作中，中心不断加强政府信息公开工作的制度化、规范化建设，明确公开信息的收集、审查、发布程序，细化步骤、优化流程，明确有关保密审查的职责分工、审查程序和责任追究制度，做到政府信息公开工作有据可依、有章可循。三是拓展公开渠道，丰富公开内容。在甘肃省天水市清水县子站开设了信息公开专栏，及时发布公开的相关信息，方便公众查阅，促进中心政务工作有序高效开展，及时调整工作思路，创新工作方式，探索有助于群众办事的新途径、新方式，组织窗口工作人员学习市政务大厅“保姆式”服务模式、综合窗口设置、窗口工作人员管理、引导咨询、帮办代办等工作先进经验，中心重新整合窗口、加强窗口工作人员及咨询引导人员礼仪培训和业务水平培训，从根本上解决了企业和群众办事不熟悉、不会办、多跑腿的问题，极大提升了政务大厅政务服务能力和水平。

中心根据《甘肃省政务服务“一件事一次办”实施方案》要求，中心配合县政管股组织各相关部门，对照甘肃省政务服务“一件事一次办”事项目录梳理认领了66项“一件事一次办”事项。截止2020年底，进驻政务大厅政务服务事项已达760项，所有事项的办事指南线下通过办事大厅设置的查询机和窗口互动平板向办事群众公开，线上通过甘肃政务服务网天水市清水县子站向社会公开。

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，中心严格依照《新条例》要求积极开展政府信息公开工作，整体成效不错，但还存在一些问题和不足：一是思想认识的待提高，对政府信息公开工作重视程度不够，工作主动性、积极性不强。二是部分工作的相关信息公开不及时、不充分，政策文件公开数量尚有较大提升空间。三是对于依申请公开的办理机制还不健全，需要进一步完善，同时需要加强此类问题办理的培训工作。

在今后的工作中，我们将进一步强化政府信息公开工作常态化管理机制，不断扩大和巩固公开工作成果。一是加强组织领导，提高思想认识，进一步完善政府信息公开工作机制。二是拓展公开渠道，提高政府信息公开质量。三是加强工作培训，提高政府信息公开水平，确保政府信息公开工作落到实处。

六、其他需要报告的事项

2020年度清水县行政审批服务中心无其他需要报告的事项。