一、总体情况

(一)全面推进政务公开。坚持把公开透明作为人力资源和社会保障工作的基本要求，人社局党组会议和局务会议讨论研究决定的事项及出台的各类文件，除依法需要保密的除外，均及时向社会予以公开，以公开促进依法行政和政策落地见效，充分保障人民群众的知情权。

(二)不断提升工作实效。着力加强和县政府门户网站的沟通协调，及时发布和转载党的最新理论成果以及涉及人社部门的最新政策法规等，让群众享受更加便捷高效的信息服务；加快推进“一窗受理、一网通办”，有序推进“智慧人社”一体化平台建设，着力实现“信息多跑路、群众少跑腿”；将4项行政许可事项进驻政务大厅，整合设置社保保险、就业创业、人事代理、劳动监察等8个服务窗口，实行“一站式”办结；依托“老来网”全面取消社会保险待遇资格集中认证，不断改进和完善“人性化”生存资格认证工作。

(三)着力加强平台建设。健全完善上网信息保密审查制度，最大限度将人社领域的法律、法规、工作动态等及时通过网站进行对外公布。2020年以来，累计在公示公告栏发布招考信息、就业信息、政策法规等各类信息89条；以群众切身利益密切相关的政策解读为重点，主动回应群众关切。

(四)健全完善公开制度。对照《条例》要求全面梳理，进一步规范依申请公开工作，建立健全接收、登记、办理、答复等流程，依法保障公民、法人和其他组织获取政府信息的权利；加强政府信息公开审查工作，特别是对公开内容表述、公开时机、公开方式进行科学研判，避免发生信息发布失信、影响社会稳定等问题。

(五)推进机构队伍建设。坚持“一把手”亲自抓、负总责，分管领导具体抓的层级管理体系，局机关办公室具体承办信息公开事项、维护和更新政府信息、编制信息公开指南、公开目录和年度报告、进行保密审查，局机关各股室、局属各单位上下联动、整体推进，使政府信息公开工作与日常工作融为一体，同步推进。

五、存在的主要问题及改进措施

我局虽然对政府信息公开工作高度重视并及时主动公开公示，但还存在一定的问题和不足。一是对工作信息上报不够全面，数量不足。二是信息公开渠道还有待拓宽，需要我们探索新的路子，让政府信息面向更多的受众，方便其获取所需信息，同时提高信息的利用率。

2021年，我局将继续严格落实《新条例》和政府信息公开的各项要求和目标，进一步充实信息公开内容，突出重点、热点和难点问题，建立健全行政权力公开透明运行系统，切实发挥好信息公开平台的桥梁作用。一是进一步拓宽政府信息公开渠道，创新公开形式，增强公开实效，加大公开力度。二是进一步加强对我局所有工作信息的上报，健全信息上报制度、责任追究制度，反馈制度，确保把政府信息公开工作落到实处。三是进一步在深化完善和巩固提高上下功夫，加大信息公开的力度。同时，要按照有关规定，对我局办理的行政事项，及时更新事项内容，进一步公开办事结果，不断增强工作透明度。

六、其他需要报告的事项

一是认真贯彻落实“放管服”改革相关政策要求，结合人社职能，认真梳理更新我局行政许可和公共服务事项118项，报县司法局和县政府办审定通过后及时进行了公示公开；通过甘肃省政务服务网编制了详细的事项清单，将所有事项的办理流程、时限、所需资料等内容全部在线公开，方便群众在线办理和监督。

二是对我局具体承办的行政许可事项在清水县政务服务大厅的综合窗口制作了全流程事项清单、一次性告知资料册和服务指南折页，公开公示常办事项信息，随时接受群众咨询和政策宣传解读，明确办结时限和监督电话，随时接受群众监督和投诉。