• 索 引 号:rensheju/2025-00078
  • 发布机构:人社局
  • 成文日期:
  • 公开方式:公开
畅通转移渠道 筑牢民生保障
发布日期:2025-08-19 信息来源: 浏览次数:

为进一步畅通劳动力跨区域流动通道,确保参保人员养老保险权益无缝衔接,清水县社保中心主动作为,持续优化企业养老保险关系转移接续服务机制,全力构建高效、便捷的社保服务通道,为参保群众提供贴心保障。

规范流程,提升服务效能。聚焦群众办事痛点,设立转移接续服务专窗,全面推行“一窗受理、一次告知、限时办结”服务模式。工作人员严格审核转移资料,细致把关信息准确性与流程规范性,确保各环节严谨无误。同时,积极顺应数字化趋势,全面推广线上办理渠道。参保人员可通过国家社保平台、“掌上12333”APP及电子社保卡小程序等,远程提交转移申请,实现“零跑腿”办理,有效解决了群众“多地跑”“折返跑”难题,显著提升了办事效率和体验。

服务升级,惠及民生福祉。不断深化“互联网+社保”应用,跨省转移材料精简比例高达90%。参保人员线上提交申请后,工作人员于3个工作日内完成审核,效率大幅提升。为保障转移顺畅,中心强化跨地域协作机制,与转出、转入地社保机构建立实时沟通渠道,通过信息共享与协同,确保个人账户资金在15个工作日内完成划转,权益记录精准接续。截至2025年8月,已累计办结转移业务126件(含转入60件、转出29件、退役军人转移37件),跨省转移一次性成功率达98%,赢得参保群众广泛好评。

协同联动,强化服务保障。加强与各相关地区联系,及时沟通解决转移接续问题,保障参保人个人账户资金及时入账、信息准确录入系统。针对疑难业务,建立调度机制,通过转移系统全程跟踪业务办理,确保流程可追溯。发现问题即时调度处理,做到问题处置不过夜,为转移接续工作提供坚实保障。

下一步,清水县社保中心将持续优化企业养老保险关系转移接续服务效能,为参保群众筑牢坚实的民生保障基石,让社保服务更有温度、更有力度。