根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称条例）和县委、县政府相关文件要求，现就清水县城市管理行政执法局2019年度政府信息公开工作报告如下：

一、总体情况

2019年，清水县城市管理行政执法局认真贯彻落实《条例》，进一步强化组织领导，完善运行机制，截止2019年底，本单位政府信息公开工作运行正常。

（一）健全组织机构。我局领导班子高度重视信息公开工作，坚持与中心工作紧密结合，同研究、同部署、同检查、同落实。做到了规范工作流程，保障经费，及时在县政府网站公布年度报告，实现了公开面达100%。通过建立健全政府公开责任、审议、评议、反馈、审查和监督等六项制度，做好信息公开保密审查工作，2019年做到了无涉密事件的发生。

（二）完善公开形式。切实加强电子政务建设，通过县政府网站、微信公众号等形式，向社会各界公布了权力清单、办事流程、服务标准等内容。进一步完善了公开形式，利用公示栏、宣传单等宣传形式，让不同层次的群众通过不同渠道获取政务公开信息。同时，在机关院内设立投诉信箱、举报、监督电话等，落实专人专门接受群众投诉举报，接受社会各界的监督。

（三）拓展公开渠道。我局充分利用、发挥现有平台作用，提供优质社会服务，同时还利用广播、电视、报刊、新闻网站、微信公众号等公众媒体，大力宣传城市管理工作新动态。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年,我局政府信息公开工作有序推进,进一步丰富了公开的内容和载体,取得了一定的成效,但还存在一些薄弱环节：一是信息公开工作流程和相关职责需进一步明确和规范,工作机制需进一步完善,工作效率有待进一步提高。二是信息公开意识和能力需进一步加强。需进一步加强信息公开业务培训工作,提升信息公开的能力和水平。

下一步，我局将按照要求不断改进和提高，重点抓好以下几项工作：一是切实做好主动公开工作。按照有关要求,进一步规范我局规范性政策文件的主动公开工作,明确公开责任,严格公开时限和公开程序,对涉及公民、法人或其他组织切身利益,需要社会公众广泛知晓或者参与的政府信息,按照《条例》规定全面、准确、及时地向社会公开。二是公开公众普遍关注的热点难点问题。围绕中心工作，落实政府信息公开重点工作,结合我局工作职责,贴近民生需求和社会关注,以公众关心的热点、难点问题为导向，全面、及时地公开政府信息，确保政府信息公开工作的针对性和实效性。三是加强政策解读和舆情回应。对社会关注度高、关系民生的政策同步开展解读。提高政策解读的针对性、科学性、权威性和有效性。要更多运用可视化方式,增强解读效果。建立健全舆情收集、研判和回应联动工作机制,及时对社会公众关注的热点问题、群众疑惑、不实传言等做出适时回应,增进理解、扩大共识。四是强化依申请公开管理和服务。进一步规范依申请公开办理工作,完善申请的接收、登记、办理、审核和告知等各个环节的流程和具体要求,进一步拓展依申请公开渠道功能,严格按照法定程序和时限给予答复。按照申请内容、答复情况进行分类管理,及时研究解决申请公开中的复杂、疑难和热点问题,建立依申请公开内容纳入主动公开范围的工作机制,切实提升依申请公开的办理效率,依法满足公民、法人或其他组织对政府信息的需求。

六、其他需要报告的事项