
近年来,土门镇始终坚持和发展新时代“枫桥经验”,按照“一站受理、多元化解”的工作思路,牢牢把握“主动创稳”一条主线,通过资源整合、部门联合、工作融合,搭建起规范化矛盾纠纷多元化解平台,实现了矛盾纠纷化解“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”的工作目标,有效维护了社会大局稳定,群众幸福感、安全感持续提升。
关口前移,凝聚基层共治合力。依托村级小网格,筑牢基层堡垒“前哨点”,开创纠纷调解新局面。聚焦邻里纠纷、婚恋矛盾、法治纠纷等高频矛盾纠纷事件,大力推行党建引领,坚持把支部建在网格上,提升网格信息化建设,建立健全“人在格中走,事在网中办”的管理服务体系,吸纳本村离退休老干部、老党员、乡贤等多方力量及时进“格”,高效推动网格划分,快速形成协同能力。全镇共划分20个村级网格,有20名网格员、党员被纳入网格中。
多调联动,彰显多元化解效力。以多调联动为抓手,构建协同调解新体系。土门镇综合治理中心紧密联系土门镇派出所、土门镇司法所和片区法庭,不断加强“四级调解”维稳模式即“人民调解、村级调解、行政调解、司法调解”相结合,按照因事因地制宜的原则,将“四级”调解模式有机结合,分类施策,对矛盾纠纷的不同事件类型开展适宜的调解方式,已解决的问题做好回访、归档工作,切实做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。截至当前,2024年已排摸化解矛盾纠纷48件,化解率100%,升级恶性事件率0%。
创新机制,增强协调运行动力。坚持有效化解,建立多方监督新机制。健全信息预警机制,对可能引发群体上访和群体性事件等苗头性、倾向性问题,早发现、早报告、早控制、早解决。完善定期排查机制,及时掌握镇域内的不稳定因素,逐级汇总上报;重大节日、重要活动和重点敏感时期进行全天候排查,实行24小时信访值班和“零报告”制度,对排查出的不稳定因素,逐案逐人逐项建档立账,分类分级交办处理。
持续普法,提高基层治理能力。突出“法律明白人”引领作用,组织各村“法律明白人”和新时代文明实践普法志愿服务队,通过法律咨询、送法进村入户、举行普法讲座,大力开展人民调解员培训等方式引导村民知法、懂法,并充分利用村级大喇叭,村民微信群,公众号等方式为广大群众提供优质法治信息。今年以来,全镇已开展普法讲座27次,发布普法公众号信息22条,组织网格员集中培训4次,人民调解员参加并通过培训51人次。
下一步,土门镇将以社会矛盾纠纷多元化解为抓手,强化资源整合、强化机制融合、强化流程闭合,实现平台一体化、调解多元化、运行规范化,真正将土门镇综合治理中心打造成为全镇矛盾纠纷调解工作的“服务站”和“终点站”,为平安土门建设营造更加和谐、稳定、有序的社会环境,助推基层社会治理再上新台阶。