今年以来，为推动主动创稳创安工作走深走实，土门镇始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚焦基层治理痛点难点，积极探索“预防-化解-巩固”全链条闭环治理新路径，创新推行“三诊三化”矛盾纠纷排查化解机制（前端“精准预诊”治未病、中端“多元会诊”化已病、末端“固本复诊”防复发），推动矛盾纠纷调处工作见行见效，切实做到“矛盾不升级、纠纷不恶化、平安有保障”。

前端预诊“精准化”，筑牢源头预防线。构建“1+13+N”三级矛盾排查网络（即以镇平安法制办为中心，13村村委会具体落实，N名镇村组干部、网格员等群防群治队伍为信息排查员），秉持“全覆盖、查隐患、控风险、保平安”原则，采取“日常巡查+重点排查+专项走访”相结合的方式，对婚姻家庭、邻里关系、劳资争议等矛盾纠纷高频易发领域进行全面排查。建立“一事一档”矛盾纠纷台账，对排查发现的矛盾纠纷苗头，及时录入“陇情E通”APP。建立矛盾纠纷定期分析研判制度，每月召开矛盾纠纷联系分析会，对当月潜在风险隐患进行预判预警，制定分类处置化解措施，切实将矛盾化解在萌芽状态。

中端会诊“联动化”，搭建多元调解台。深化“综治吹哨、部门报到”模式，以镇综治中心为枢纽，联合统筹人民调解委员会、镇派出所、司法所、辖区法庭等多方力量，建立“一站式”矛盾纠纷多元化解平台。按照一般矛盾“主动解”、复杂矛盾“联动解”、重点矛盾“包案解”工作思路，采取“联动受理、分流派单、跟踪督办、联合化解”措施，及时启动“多元会诊”机制，确保矛盾纠纷第一时间响应、第一时间调解。调解过程中，坚持“法理情”相融合，引导当事人互谅互让、达成和解。今年以来，通过多元联动累计化解矛盾纠纷隐患121件，成功化解121件，其中调解重大疑难纠纷17件，化解率达100%，切实实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

末端复诊“长效化”，织密巩固防护网。做实矛盾纠纷“排查、化解、回访”闭环调处管理，建立矛盾纠纷化解“回头看”机制，对已调解案件开展定期回访，通过电话询问、实地走访等方式，全面掌握协议履行情况和当事人满意度。同时，针对回访过程中发现的新问题、新诉求，及时启动调解程序，对存在反复倾向的纠纷，及时介入跟进，开展心理疏导和帮扶工作，防止出现“调而不解、解而不和”问题，有效减少矛盾纠纷再发率。同时，通过组织开展“法律明白人”培训、法治宣传进乡村等活动，提升群众法治意识和自我调解能力，从根源上减少矛盾纠纷的发生。截至目前，全镇累计回访已化解矛盾纠纷121件，实现回访全覆盖，群众满意度达100%，有效巩固了矛盾纠纷化解成果，维护了镇域社会大局和谐稳定。