清水县民政局探索“信易+养老”模式，绘就幸福夕阳红

2025年，清水县民政局聚焦老年人吃饭、穿衣、照护、就医等急难愁盼问题，坚持以深化社会信用体系建设为核心，建立激励守信、约束失信机制，着力破解了养老服务供给质量参差不齐问题，形成了机构、个人、资金“三位一体”的信用监管体系，老年人的获得感、幸福感、安全感持续攀升。

一是打造“家门口”的幸福驿站。坚持把养老设施建设作为信用体系建设的“前沿阵地”，积极盘活闲置资源，通过新建、改建等多种方式，争取县列为民办实事项目1个，建成城区老年人活动中心1处，为老年人提供棋牌、阅览、休闲按摩等各项服务，有效解决了城区老年人学习交流、休闲娱乐无固定场地的问题。投资290万元，建成郭川镇综合养老服务中心1处、白驼镇白驼村、松树镇大庄村、草川铺镇火石村村级互助幸福院3处，切实为辖区老年人打造了便民服务、议事协商、信用激励于一体的综合性养老场所，真正让老年人享受到“离家不离村、离亲不离情”的养老愿景。

二是解锁“舌尖上”的美好食光。始终以“信用赋能、孝老爱亲、共建共享”为核心理念，主动将社会信用体系建设融入老年助餐服务全过程，建立从源头到餐桌的全链条信用监管机制，建成城区老年人助餐点、郭川镇综合养老服务中心助餐点等老年人助餐点8处，累计开展助餐服务8000余人次，全面构建了覆盖城乡、布局合理、共建共享的老年人助餐服务网络，使每一口饭菜都充满“诚信的味道”，实现了从“吃得饱”到“吃得好”的全面升级，让“养老”变“享老”有了最坚实的“食”力支撑。

三是铺就“无障碍”的居家环境。紧盯老年人日常居家容易跌倒的“隐形陷阱”，围绕适老化改造过程中“工程质量难把控、资金使用难监管、后续服务难保障”的痛点问题，建立“信用准入、信用监管、信用激励”闭环机制，实施特殊困难家庭居家适老化改造232户，为特殊老年人家庭安装护理床、淋浴椅、坐便椅、助听器、轮椅、手杖、防压疮垫等适老辅具753套，有效解决了特殊困难家庭照护难题。坚持“政府引导、企业参与、家庭自愿、信用质保”的原则，积极落实消费品以旧换新居家适老化改造政策，通过“线上申请+线下改造+实地验收”相结合方式，为146户老年人家庭精准配置各类安全设备、智能设备，为老年人提供了安全、便利、舒适的居家养老环境，让“养老”变“享老”拥有了坚实的硬件支撑。

四是守护“心灵里”的安心港湾。坚持将社会信用体系建设作为提升老年人关爱照护服务质量的“催化剂”和“稳定器”，围绕分散特困供养人员等特殊老年人在居家环境、健康照护、心理关爱等方面的迫切需求，全面压紧靠实乡镇包片领导、驻村干部和村“两委”干部定期走访探视责任，并组织第三方专业服务团队为分散特困供养人员开展生活照料、基础照护、健康护理、探访关爱等上门服务1.3万多人次，做到了分散特困供养人员生活有人管护、就医有人陪护、安全有人监护、心理有人关爱，实现了每位老年人在安全、信任、有尊严的环境中安享晚年。

五是构筑“零距离”的敬老温情。坚持将社会信用体系建设作为连接政府、社会、家庭与老年人之间的情感纽带，构建“信用赋能、情感连接、社会共治”的闭环机制，不断完善老年人福利体系，发放经济困难老年人养老服务补贴和护理补贴1063人149.07万元、高龄津贴4030人129.42万元。始终把信用作为衡量敬老爱老行为的标尺和激发社会温情的引擎，以春节、端午节、重阳节等传统节日为纽带，大力弘扬孝亲敬老的优良传统，组织开展慰问演出、关爱帮扶、健康义诊等活动22场次，覆盖老年人3万余人，全面营造了全社会尊老敬老、爱老助老的浓厚氛围。