【网民留言】

留言内容：尊敬的书记您好，我是南苑豪庭小区一住户，2021年10月13日晚上我们家车玻璃被砸烂，我们要求物业查监控，物业告诉我们这个小区没有监控，有监控都是坏的，态度及其恶劣，自身财产得不到保障，希望领导重视小区安全，派人来查一查，让我们这些居民的生活有所保障，我们这个小区的物业乱收费，收费时天天要着交钱，物业费交上什么也不管，希望领导看到我的留言去管一管

留言时间：2021年10月16日

【答复意见】

清水县住房建设事务服务中心关于网民反应“小区电梯内不安装监控，人身财产受到伤害”问题的答复

尊敬的网友：

您好！您在“人民网•领导留言板”上留言，反映南苑豪庭小区的问题，现答复如下：

南苑豪庭小区基础设施配套工程还未竣工，小区内监控设施还未安装到位，小区地下车库入口处安装有车辆识别监控探头，目前损坏还未维修。我中心已责成物业企业尽快联系施工方检修现有监控设施，确保正常运行。如您小区物业企业存在乱收费行为，请您向市场监管部门反映或拨打12315举报电话查处。

感谢您对我们工作的关心和支持，欢迎继续提出宝贵意见和建议。

清水县住房建设事务服务中心

2021年10月27日